INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEL RICHIEDENTE BROCHURE

 

 Come utilizziamo i Suoi dati

(art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali n. 679/2016)

 

Gentile Richiedente,

CNP Partners de Seguros y Reaseguros S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia (di seguito CNP) con sede in Milano, via Bocchetto 6, in qualità di Titolare del Trattamento, si impegna a tutelare la riservatezza dei tuoi dati personali ed a garantire ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione sempre in modo compatibile al Regolamento 679/2016 (“RGPD/GDPR”) e a qualsiasi altra norma in materia di protezione dei dati personali applicabile.

CNP mette in pratica, a tal fine, policy e prassi aventi riguardo alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali e all’esercizio dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile. CNP ha cura di aggiornare le policy e le prassi adottate per la protezione dei dati personali ogni volta che ciò si renda necessario e comunque in caso di modifiche normative e organizzative che possano incidere sui trattamenti dei tuoi dati  personali.

A. Chi puoi contattare

Il Titolare del trattamento, ovvero il soggetto che determina l’utilizzo (“trattamento”) dei Dati Personali, nonché le finalità e le modalità di trattamento, è CNP Partners de Seguros y Reaseguros S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia (“Titolare”). Per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei tuoi Dati Personali, il Titolare potrà essere contattato ai seguenti recapiti:

telefono: 02 30466600
e-mail: gdpr.it.richiesta@cnppartners.eu
posta: Via Bocchetto 6, 20123 Milano

Il Titolare ha anche nominato un Responsabile della Protezione dei Dati inteno (“RPD/DPO”), che potrà essere da Lei contattato per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei Suoi Dati Personali al seguente indirizzo email:dpo.it@cnppartners.eu.

B. Quali dei tuoi dati personali trattiamo

CNP raccoglie e tratta i tuoi dati personali raccolti drettamente presso te, ovvero presso terzi, che includono a titolo esemplificativo:

(i) Dati anagrafaci ( nome, cognome)

(ii) Informazioni di contatto (e.g. email, telefono, indirizzo);

I Dati Personali  che utilizziamo su di te potrebbero essere forniti direttamente da te o ottenuti dalle seguenti fonti al fine di verificare o arricchire  i nostri data base:

  • a società di servizio di supporto Informtico
  • a società Affiliate del gruppo CNP, dovendosi intendere per Affiliata una qualsiasi società, partnership o altra entità che controlli o sia controllata, direttamente o indirettamente, da CNP, incluso qualsiasi tipo di succursale, sede secondaria e ufficio di rappresentanza;

C. Come Utilizzeremo i tuoi Dati

I tuoi Dati Personali verranno raccolti per diverse finalità. Ciascuna di queste finalità è giustificata da una base giuridica, nel rispetto delle norme applicabili. Qui di seguito sono indicate le finalità per cui tratteremo i tuoi Dati Personali, nonché la base giuridica per ciascuna di tali finalità:

  1. Obblighi di Legge. Utilizzeremo i tuoi Dati Personali (inclusi quelli sulla salute) per adempiere a tutti gli obblighi legali ed alle disposizioni impartite da Autorità e Organi di Controllo o altre pubbliche Autorità a carico del Titolare, inclusi gli obblighi di informativa precontrattuale, identificazione, gli obblighi di segnalazione previsti dalle normative antiriciclaggio, nonché gli obblighi previsti dalla normativa anti-frode.

Target market

Per legge CNP è tenuta ad identificare il mercato di riferimento -per ciascun prodotto- ovvero il gruppo di clienti compatibili (target market positivo) nonché il gruppo di clienti non compatibile (target market negativo), individuandoli a un livello sufficientemente dettagliato tenendo conto delle caratteristiche, del profilo di rischio, della complessità e della natura del prodotto assicurativo. Nell’ambito di tale attività richiesta dalla normativa vigente, CNP potrebbe essere tenuta a trattare alcuni dei tuoi Dati Personali.

La base giuridica per queste finalità di trattamento è data dalla necessità di adempiere ad obblighi legali a cui è soggetto il Titolare; non sarebbe possibile per il Titolare adempiere ai propri obblighi legali senza utilizzare i tuoi Dati Personali.

  1. Elaborazioni statistiche. Utilizzeremo i tuoi dati per stabilire statistiche aggregate, test e modelli al fine di migliorare di monitoraggio e controllo dei processi di informazione del prodotto e di miglioramento dei servizi esistenti e crearne di nuovi.

La base giuridica per questa finalità di trattamento è data dalla necessità di tutelare un interesse legittimo del Titolare; la tutela di tale interesse legittimo non sarebbe possibile senza utilizzare i tuoi Dati Personali.

  1. Sicurezza informatica. Utilizzeremo i tuoi dati per la gestione e la sicurezza dell’infrastruttura IT di CNP.

La base giuridica per questa finalità di trattamento è data dalla necessità di tutelare un interesse legittimo del Titolare; la tutela di tale interesse legittimo non sarebbe possibile senza utilizzare i tuoi Dati Personali.

  1. Utilizzeremo i tuoi Dati Personali per contattarti con varie modalità per finalità di marketing o commerciali (non ai fini di acquisto) quali ad es. la rilevazione del tuo grado di soddisfazione, l’effettuazione di indagini di mercato, analisi statistiche individuali, etc. Inoltre CNP potrà procedere a rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi resi mediante attività eseguite direttamente o attraverso l’opera di società specializzate con interviste personali o telefoniche questionari, etc.

La base giuridica per queste finalità di trattamento è data dal tuo consenso, che sarà considerato prestato sia con l’invio da parte sua dell’sms oppure scansionando il Qr code e ancora con la compilazione  e l’invio del form presenti nella Brochure ricevuta.

D. Comunicazione dei tuoi Dati Personali

I Dati Personali per le finalità indicate sopra sub C., laddove necessario, saranno comunicati solamente

  • a società Affiliate del gruppo CNP, dovendosi intendere per Affiliata una qualsiasi società, partnership o altra entità che controlli o sia controllata, direttamente o indirettamente, da CNP, incluso qualsiasi tipo di succursale, sede secondaria e ufficio di rappresentanza;
  • società dell’informazione e di assistenza informatica;

Questi soggetti potrebbero trattare i tuoi Dati Personali sia in qualità di Responsabili del trattamento, che in qualità di Titolari del trattamento autonomi, che in qualità di Contitolari del trattamento, a seconda dei casi. In ogni caso, i Responsabili del trattamento ai quali il Titolare delega particolari operazioni di trattamento sono stati selezionati accuratamente al fine di garantire la tutela dei tuoi diritti e la protezione dei tuoi Dati Personali.

Una lista completa dei soggetti ai quali, a vario titolo e per le finalità sopra indicate, e può in ogni caso essere da te richiesta senza formalità al Titolare in qualsiasi momento.

E. Trasferimento dei Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea

CNP assicura che i tuoi Dati Personali non saranno, in alcun modo, trattati o divulgati al di fuori dell’UE.

F. Durata della Conservazione dei Suoi Dati Personali

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene attraverso mezzi e strumenti sia elettronici che manuali messi a disposzione dei soggetti che agiscono sotto l’autorità di CNP e allo scopo autorizzati e formati. I tuoi dati personali sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici. Gli archivi informatici si trovano all’interno dei confini dell’UE (e SEE) e non è prevista la loro connessione o interazione con database locati al di fuori di tali confini.

I suoi dati, forniti in fase pre-contrattuale, laddove il rapporto contrattuale non si sia perfezionato, saranno conservati per un termine massimo di 12 mesi, al fine di consentirci di poter rispondere a tue specifiche richieste.

G. Quali Sono i tuoi Diritti

I diritti da Lei esercitabili in relazione al trattamento dei Suoi Dati Personali sono quelli previsti dal RGPD, ed in particolare:

  1. Il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi Dati Personali, nonché informazioni sulle operazioni di trattamento effettivamente svolte (“Diritto di accesso”);
  2. Il diritto di ottenere dal Titolare la rettifica di Dati Personali inesatti (“Diritto di rettifica”);
  3. Il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione di Dati Personali che non siano più necessari per le finalità perseguite, di quelli per i quali Lei ha revocato il consenso al trattamento, di quelli per i quali Lei ha esercitato il Diritto di opposizione, di quelli trattati illecitamente, o di quelli che devono essere cancellati al fine di adempiere un obbligo legale (“Diritto alla cancellazione”);
  4. Il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento con riferimento a Dati Personali di cui sia contestata l’esattezza; a Dati Personali trattati illecitamente per i quali Lei si oppone alla cancellazione; a Dati Personali non più necessari in relazione alle finalità della raccolta, ma necessari a Lei per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; a Dati Personali in relazione ai quali Lei ha esercitato il Diritto di opposizione, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei legittimi interesse del Titolare (“Diritto di limitazione di trattamento”);
  5. Il diritto di ottenere dal Titolare, laddove tecnicamente fattibile, la comunicazione a Lei o direttamente ad un altro titolare del trattamento dei Suoi Dati Personali, in un formato informatico di uso comune, limitatamente ai Dati Personali trattati sulla base del consenso o dell’esecuzione di un contratto (“Diritto alla portabilità dei dati”);
  6. Il diritto di opporsi al trattamento da parte del Titolare di Dati Personali il cui trattamento sia fondato sulla base giuridica del legittimo interesse del Titolare, nonché al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing diretto (“Diritto di opposizione”).

H. Come puoi esercitare i tuoi diritti

Per l’esercizio dei diritti sub G. potrai inviare una comunicazione scritta ad uno dei seguenti indirizzi mail dedicati:gdpr.it.richiesta@cnppartners oppure dpo.it.@cnppartners.eu.

Oltre ai diritti di cui sopra, Lei potrà in qualsiasi caso esercitare il diritto di proporre reclamo per qualsiasi questione riguardante il trattamento dei tuoi Dati Personali dinanzi all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

 

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